【返品について】

破損、不良品の場合は、交換、返品などご相談の上、誠意をもって対応いたします。

初期不良による返品・交換の連絡受付は、商品到着日から7日以内とさせていただきます。
ご連絡頂きましたら新しい商品を発送手続きいたします。

万が一、不備(不良品)等がございましたら(未使用に限り)、 必ず事前にご連絡ください。
連絡頂きましたら、当店より折り返し返品・交換方法をご連絡申し上げます。
なお、お客様の一方的な着払い発送は、いかなる理由に関わらずお受けできません。

■交換の場合
在庫がある場合は同一商品、在庫がない場合はご希望の商品と交換させていただきます。
お客様からご連絡後、交換商品をお送りいたしますので、商品が到着しましたら、宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください。
※返信用封筒で対応する場合もございます。その際はポスト投函をお願いいたします。
※当店の商品はハンドメイドによるものが多いため、まったく同じ物とは交換できない事がございます。
当方の不備の際には返品して頂くか、類似代替商品をお選び頂く様になります。

■返品の場合
お客様からのご連絡後、当店より返品の方法などをご連絡いたします。
商品等到着後、返金等の処理をいたします。


【返品送料】

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。


【返品期限】

お客様ご都合の場合の返品については、まずはメールにてご連絡下さいませ。

*商品画像カラーは、撮影上、光の加減により実際と多少異なる場合やモニター画面により見え方の違いがございます。
*製造元の都合により、仕様・内容・カラー等、予期なく変更される場合があります。予めご了承願います。
(全品多少の数値の誤差等はご容赦下さい)
*製品の特性上、色ムラ、多少のこすれ傷、すり傷、小さなくぼみやシミ等が見られる場合がございます。

上記のことをよくご検討いただき、納得ご了承の上のご注文と理解し、発送させていただいておりますが、お客様のご事情にてイメージ違いやサイズ違い等によるご返品も可能です。
ただし、その場合の往復送料、手数料等はお客様にてご負担いただきます。
また、交換も承りますが、その際の往復送料、再送料は全てお客様にてご負担いただきます。

イメージ違い等、お客様のご都合による返品は、商品到着日から7日以内とさせていただきます。
以後経過の返品はどなた様に限らずお受け致しません。
商品到着日から7日以内の場合であっても、事前にその旨必ずご連絡ください。

当店への連絡なしに、お客様の一方的な着払い発送は、いかなる理由に関わらずお受けできませんので、予めご了承ください。
ご連絡後、必ず当店からの連絡をお待ち下さい。
お客様より事前連絡頂きましたら、当社より返送についてメールにてご案内いたします。

返送の際は、必ず発送元と受取先の証拠が残る方法にてお願いします。
普通郵便でのご返送で紛失した場合、当店では(返金)責任を負いません。

返品受取り確認後、振込み料を含んだ実際にかかった送料を差し引き、ご指定口座へお振込みいたします。

※当店の送料設定はご購入を前提としたサービス料金です。
ご返品時には、実際にかかった送料を差し引きさせていただきます。(メールにてお知らせいたします。)
なお、通常の送料はこちらにてご確認ください → 佐川急便送料検索ページ 

商品のご注文時の諸費用は返金できません。(送料、代引き手数料、送金手数料)